Bugfinder - die Idee:
Sie kennen bestimmt das Prinzip der “Staureporter” diverser Radiosender: Strassenbenützer melden Schwierigkeiten auf die Sie gestossen sind.
Das Bugfinder Service von testlab.at funktioniert nach dem gleichen Prinzip, Ein User finden einen Fehler auf Ihrer Page und reportet diesen sofort weiter: dabei hat er nicht das Gefühl, Ihre Site zu verlassen. |
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Der Bugfinder Prozess:
- User findet einen Bug
er ruft das Bugfinder-Formular auf, wo er den Fehler sofort reporten kann
- der Report wird an die zuständige Person beim Kunden abgeschickt und gleichzeitig in einer Datenbank gespeichert
- die zuständige Person verifiziert die
Fehlermeldung und bestätigt den Bugfix via Admin Interface
- testlab.at gibt monatlich einen Bericht über Fehlerarten und alle Bugreporter-Aktivitäten weiter
auf Basis dessen kann das Rewarding durchgeführt werden
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Für wen ist das Bugfinder-Service interessant:
- Für alle Webservices bei denen Verfügbarkeit und fehlerloser Betrieb geschäftskritisch sind
- Für Sites, deren Content sich laufend ändert
- Für mehrsprachige Angebote
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Die Schritte zum eigenen
Bugfinder-Service:
- Gestaltung & Verlinkung des Popups
mit testlab.at klären
- optional: einen Monats- und/oder
Jahres-Preis ausschreiben
- Service auf der Page ankündigen
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